焕新啦！职工消费助力“百千万”暨粤工惠焕新发布活动举行

1月6日，职工消费助力“百千万”暨粤工惠焕新发布活动举行，广东省总工会数智化服务平台迈入新阶段。省人大常委会党组副书记、副主任，省总工会主席黄宁生出席活动并讲话。

黄宁生强调，本次活动既是广东工会加强数智化转型、提升服务效能的重要举措，更是凝聚职工力量、助力“百千万工程”、服务全省高质量发展大局的生动实践。“十五五”时期，焕新的“粤工惠”平台肩负新使命。要提高政治站位，把牢工会数智化建设正确方向，坚定不移走好网上群众路线，让数智化平台真正成为工会凝聚职工的新纽带、服务职工的新渠道。要发挥平台优势，紧紧围绕“百千万工程”、扩大内需等重大任务，精心组织消费帮扶、技能展示、职工疗休养等线上线下融合活动，实现职工受益、产业发展、乡村振兴、区域协调发展的良性循环。要强化运营保障，全力打造智慧高效的服务平台，切实推动从“人找服务”到“服务找人”的转变，为广大职工提供更多可感、可知、可及、可得的贴心服务，与各类优质社会资源、市场主体共同构建“共创、共享、共赢”的良性合作关系，把平台生态做大、做优、做强，让粤工惠更加好用、实用、管用。

交流分享环节，东莞市总工会党组成员、经审会主任陈伟鹏上台分享东莞粤工惠运营经验与思路。

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智慧赋能 精准触达

着力打造互联网+工会 助力高质量发展

近年来，在省总工会的正确领导下，东莞市总工会将“智慧工会”建设作为深化工会改革、提升服务效能的重要抓手，粤工惠工会组织登记超2.4万家、实名会员超200万人，连续两届荣获全国互联网+工会“最具影响力”平台、连续四年荣获全省工会工作创新奖一等奖。东莞粤工惠的做法先后被全国总工会公众号、《工人日报》等专题报道。

一、强化组织领导与保障，筑牢粤工惠发展根基

东莞从起步阶段，就明确了“一把手工程、一盘棋思路、一张蓝图绘到底”的工作基调，为平台发展筑牢根基。一是高位统筹定方向。2019年，市总工会第一时间响应省总部署，将粤工惠推广应用纳入全市工会重点工作，成立由主要领导牵头的智慧工会建设领导小组，构建“党组统筹、分管主抓、部室协同、基层落实”四级工作体系。二是深入调研齐合力。市总工会领导班子成员分别带队深入镇街调研座谈，召开市直属工联会，国企、重点企业工会粤工惠专题座谈会，为粤工惠工作把关定向，形成上下联动、齐抓共管的工作合力。三是加大投入稳基础。市、镇两级工会切实加大投入力度，累计投入超5200万元用于平台开发、活动运营和技术维护，为东莞粤工惠平台的推广运营奠定了坚实基础。

二、引入团队协作与支撑，提升粤工惠运营实效

创新“工会主导+团队协同”运营模式，构建起分工明确、优势互补的运营支撑体系。一是在全省率先引入“政治上靠得住、技术上有保证、运营上有经验”的专业团队—东莞日报社，为项目提供一揽子专业服务。二是拓宽宣传形式，截至12月底，通过粤工惠发布资讯7992条，通过微信公众号策划粤工惠推文53期，原创设计“莞小工”IP，发布原创粤工惠短视频21期、主题宣传片1部，推动粤工惠品牌出“新”更入“心”。三是整合报社资源，多次在东莞国贸大型户外显示屏、东莞日报头版等显眼位置宣传粤工惠，在学习强国、东莞+、头条号等全媒体造势引流，显著提升粤工惠曝光率和公众知晓率。

三、深化数智创新与应用，升级粤工惠服务内核

坚持“技术赋能、数据驱动”，持续开展“智送早餐”“智送清凉”“智送乘车”“智送疗休养”“智送消费”等多项品牌活动，不断升级平台服务内核。

一是运用“数字化”技术，创新工会消费帮扶模式。整合商家资源，送出7000只“东莞烧鹅”、43000斤“东莞荔枝”、5540盒“东莞月饼”、8458盒“东莞腊味”等福利；创新智送模式，发放“新年消费券、清凉畅饮券、爱心早餐券、国庆消费券”等，带动消费超2600万元。

二是利用“数智化”手段，创新工会疗休养模式。开发“莞工养”服务专区，提供“定制出行、在线预约、一码核销”智能化服务；策划“与工同行‘趣’疗休养”活动，联合广东劳模疗休养基地、塘厦三正半山酒店等疗休养基地，派发426万元房券门票，不断叫响工会疗休养品牌。

三是应用“数据化”工具，创新工会普惠服务模式。借助“豆包AI”工具，创新推出“AI手绘家乡”活动，巧妙融合家国情怀与科技魅力；借助“微信乘车码”系统，联合东莞巴士、轨道交通推出“一分乘车”活动，送出35.6万张公交地铁券；采用“身份证编码”比对技术，每月定期开展“乐18会员日”活动，为职工会员送出生日福利；借助“粤工惠积分”系统，为全市镇街工会补贴会员积分，赋能开展助力“百千万工程”会员普惠活动。

四、聚焦镇街特色与推广，拓宽粤工惠覆盖维度

我们坚持“市级统筹、镇街发力”，推动粤工惠从“量的积累”向“质的提升”转变，从“有形覆盖”向“有效服务”深化。一是线上线下广覆盖。线上组建重点企业和工会主席群，配备社群运营客服小组，社群服务覆盖企业近万家；线下发动镇街策划开展地推活动，用实实在在的福利吸引会员注册使用。二是镇街层面创特色。结合镇街特色开发“镇街专区”，集成“一键发放”“列表式报名”等便捷服务，精准赋能镇街工会个性化福利活动，打造工会版“一镇一品”。三是分层分类抓培训。定期组织镇村工会开展粤工惠管理员业务培训，成功举办东莞粤工惠平台运营者大会，邀请全总、省总专家作高水平分享交流。

五、推动资源融合与赋能，构建粤工惠普惠生态

以“小杠杆”撬动“大资源”，构建起多元化、多层次的普惠服务生态体系。

一是统筹政府资源强保障。积极争取市财政支持，近三年投入2700多万元开展莞版“求学圆梦行动”，近两年投入1000万元开展职工留莞欢聚春节活动，联合市委宣传部举办“寻访红色足迹”打卡活动，持续提升职工获得感与平台吸引力。

二是整合工会资源优服务。集约公益培训、法律咨询、心理关爱、场馆预约等“触网入云”，实现传统服务数字化再造；文化宫公益培训、亲子夏令营通过“一键报名”的方式，每两个月为职工群众提供近3000个培训机会，全力打造“指尖上”的一站式服务之家。

三是链接企业资源谋福利。持续开展“助企惠工”行动，大参林集团派发33万份健康礼包，招商银行发放福利礼品9.8万份，滴滴公司派发500万元出行补贴，华宏公司配送2650副光学眼镜，顺丰公司推出8折寄件优惠，莞商联推出抽奖活动，共撬动社会资源价值4750万元，构建起“工会搭台、企业助力、职工受益”的普惠生态圈。

更多活动现场亮点

带你一一来解锁

活动上，省总工会党组书记、常务副主席温文星发布了广东国家地理标志产品上线“粤工惠享”商城计划。省总工会党组成员、专职副主席袁子雅为5名“粤工惠推广大使”授牌。粤工惠第1200万名实名会员、新业态劳动者代表、劳模工匠代表、基层工会工作者代表等5名“推广大使”分享了与粤工惠的故事和寄语。现场还举行了“粤工惠运营中心”启动仪式、粤工惠年度主题活动运营计划发布、粤工惠生态伙伴签约仪式。

“地标好物”上线

助力乡村振兴 岭南珍品惠工

粤工惠平台焕新升级之际，该平台承担交易及权益核销功能的职工普惠商城“粤工惠享”也正式上线试运营。聚焦福利集采、消费帮扶、疗休养三大核心功能，精准对接各级工会与广大职工会员需求。

活动上，广东国家地理标志产品上线“粤工惠享”商城计划正式启动，这是一场以工会组织为牵引、以数字平台为支撑、以地理标志产品为载体、以促进消费和乡村振兴为目标的系统性工程。“粤工惠享”商城未来将致力于把广东国家地理标志产品推向全省、全国，乃至走向世界，积极打造“数智赋能+普惠职工+助农增收”的工会样板。

目前，首批精选超百款广东代表性国家地理标志产品已上线“粤工惠享”消费帮扶专区，实现从产品溯源、产地直采到一键下单、极速配送的全链条服务闭环。

“服务联盟”启航

签约生态伙伴 聚合社会资源

粤工惠平台焕新不仅在于自身的升级跃迁，更在于聚合社会资源，构建一个开放的共生、共享、共赢的数智化工会服务生态圈。

活动现场，广东南方工报传媒有限公司与9家文旅休闲类生态合作伙伴、9家服务供应类生态合作伙伴签约。前者包括南昆山温泉旅游大观园、宝墩湖温泉假日酒店、云天海温泉原始森林度假村、翔顺控股集团、肇庆温德姆至尊酒店、河源春沐源、腾讯音乐、开心麻花、滴滴出行；后者包括唯品会、顺丰速运、广东银联、淘宝闪购、广盐食安云商、深圳力源、深报电商、本来生活、广百超市。

“唯品会很荣幸能够与省总工会携手，共同运营‘粤工唯你’普惠专区。我们将持续汇集更多优质好货，深耕工会普惠服务，努力把粤工惠这个平台建设好、运营好。”生态伙伴代表、唯品会公共事务总监李胜玘表示。

未来，18家生态伙伴将与粤工惠平台并肩前行，为广大职工提供更丰富、更优惠、更可靠、更便捷的服务。

“工小粤”亮相

吉祥物名称由职工票选

形象兼具温度与科技感

活动上，粤工惠吉祥物“工小粤”及其表情包正式亮相。

吉祥物的名字由广大职工会员网络投票选出。形象巧妙融合了传统产业工人与现代科技工匠特点：胸前的工会标识、耳机上的粤工惠logo清晰彰显了身份；蓝色方巾上的粤语“掂”字，寓意“靠谱、出色”；色彩搭配既体现工会娘家人的温暖，又有科技感。

目前，“工小粤”表情包已正式上线，职工朋友们可通过微信搜索“广东工友的日常”下载使用。